¿Ofrecen algun tipo de reembolso o periodo de prueba?
No, lo sentimos. El costo de configurar una cuenta y proveer con soporte técnico a los “nuevos clientes”, nos hace prohibitivos los costos. Sin embargo, en el caso de nuestros planes mensuales, no hay contratos a largo plazo, solo mes tras mes, con la posibilidad de ser cancelado en cualquier momento.
¿Ofrecen planes anuales?
Si, en algunos casos, ciertos clientes prefieren la comodidad de los pagos anuales, en lugar de pagar mes tras mes. Por favor contactenos para hacer los arreglos necesarios.
¿Puedo pagar con cheque, deposito, etc?
Sí, contactemos para más detalles.
¿Ofrecen las extensiones de Microsoft FrontPage?
Lamentablemente y debido a lo inseguro que son estas extensiones. No las ofrecemos en nuestros servicios de hosting compartido. Sin embargo, en el caso de los servidores virtuales o dedicados, si el usuario considera necesarias estas herramientas, puede instalarlas sin problema alguno.
¿Soportan Java en los servicios actuales?
Lamentablemente debido a nuestras políticas de seguridad y tecnologia actual no podemos ofrecer nada relacionado con java en nuestros planes de servidores virtuales o hosting compartido. Si deseas hacer uso de servlets, podría interesarte adquirir un servidor dedicado.
Si necesito mas espacio, ancho de banda, tiempo de procesador o memoria. ¿Qué hago?
No hay problema. Nuestros servidores están configurados usando quotas por software, así que si se ha sobrepasado un poco, lo ignoraremos por un tiempo. Si continua haciendo uso consistente de los recursos que el plan permite, lo contactaremos para hacer preparar una actualización a un plan mas grande o a comprar mas recursos para su plan actual.
